Apple hat ein Austauschprogramm für die Batterie von iPhone 5 gestartet. Das Programm gilt für iPhone 5 welche zwischen September 2012 und Januar 2013 verkauft wurden und müssen einer bestimmten Seriennummer entsprechen.

Apple hat festgestellt, dass sich bei einer kleinen Anzahl an iPhone 5-Geräten die Batterielebensdauer verkürzt oder dass die Geräte häufiger aufgeladen werden müssen. […] Wenn Ihr iPhone 5 diese Symptome aufweist und die unten aufgeführten erforderlichen Voraussetzungen erfüllt, tauscht Apple Ihre iPhone 5-Batterie kostenlos aus.

Das iPhone 5 muss intakt sein, obige Symptome aufweisen und anhand der Seriennummer die Berechtigung haben, dann kann ab dem 29. August 2014 der Akku des iPhone 5 kostenlos umgetauscht werden.

Ist dies der Fall, kann das iPhone 5 bei einem Autorisierten Apple Service Provider, im Apple Store oder über den Technischen Support von Apple für den Tausch des Akkus gemeldet werden.